Swedbank šizofrēnija

Pirms vairākiem mēnešiem daudzu Latvijas iedzīvotāju iecienītā Hansabanka paziņoja par sava zīmola maiņu un feino oranži-zilo buru nomainīja pret indīgi oranžu ozolu, kļūstot par Swedbank.

Turklāt, Hansabanka neizvēlējās to darīt pakāpeniski, kā to bija izdarījusi SEB Banka. Atceraties, kādreiz sen atpakaļ tās nosaukums bija Latvijas Universālā banka, tad Unibanka, tad Unibanka - SEB grupas banka, tad SEB Unibanka un, visbeidzot, SEB banka. Zīmola maiņa notika ļoti lēnām. pārdomāti, kā krievi saka - "plavno".

Savukārt Hansabanka vienkārši atteicās no zīmola, kurā pēdējo 10 gadu laikā bija ieguldījuši milzīgus līdzekļus un pieņēma Swedbank zīmolu, kuru pirms tam Latvijā redzējis bija tikai retais. Vienīgais izskaidrojums šādai rīcībai, pēc manām domām, ir īpašnieku uzstādītais ultimāts, ar kuru mūsu vietējie Hansa/Swedbankas darbinieki nav īsti laimīgi.

Iemesls, kāpēc man tā liekas, ir pavisam vienkāršs - ja ieskatāmies rūpīgāk, pāreja uz jauno zīmolu pēc būtības nemaz nav notikusi, jo Swedbank zīmols ir parādījies tikai Saules akmeņa virsotnē, bankas mājas lapā un reklāmas materiālos. Un varbūt vēl dažās filiālēs. Gan uz bankomātiem, gan gandrīz visās bankas filiālēs (ārpus Rīgas centra - 100% visās) vēl joprojām lepni gozējas veicais zīmols ar visiem tā korporatīvās identitātes atribūtiem. Un, acīmredzot, vietējie bosi nemaz tik ļoti necenšas visur ieviest jauno zīmolu.

Rodas loģisks jautājums - kāda jēga tad bija mainīt zīmolu, ja lielākoties tāpat visur paliek vecais? Pēc manām domām, vienīgais, ko viņi ir panākuši, ir zemē nosviests liels darbs un līdzekļi, kas ieguldīti Hansabankas zīmolā un klientu apjukums, kuri nesaprot kuras bankas klienti viņi īsti ir - Hansabankas vai Swedbankas.