59 procenti Latvijas uzņēmumu neatbild uz e-pastiem

Lai gan arī man personīgi nācies saskarties ar to, ka sūtot e-pastu uz kādu uzņēmumu, atbilde tā arī nekad netiek saņemta, iepazīstoties ar pētījuma rezultātiem, ko veicis mārketinga pētījumu portāls Tirgzinis.lv, pārsteidz, ka e-pastu vēstuļu ignorēšana Latvijā notiek tik milzīgos apmēros.

Lai noskaidrotu, vai uzņēmumi atbild cilvēkiem uz e-pastiem, pētījuma veicēji izsūtījuši „kontroles” e-pastus uz 1668 Latvijas uzņēmumiem, kas pārstāv 15 dažādas biznesa nozares. Interesanti, ka atbildes saņemtas tikai no 41% aptaujāto uzņēmumu, kas licis secināt, ka 59% uzņēmumu savu potenciālo klientu intereses un vajadzības vienkārši ignorē.

Izrādās, ka lielākie ignorētāji pārstāv nekustamo īpašumu, loģistikas un interneta veikalu sektorus, taču par klientu interesēm visvairāk interesējas tieši mediju, skaistumkopšanas un atpūtas nozares pārstāvošie uzņēmumi.