Teika par klientu un SWEDBANKA
|
Manā bērnībā lasīšanas stundās bija jālasa latviešu tautas pasakas un teikas. Vismīļākās man bija teikas, kur Ganuzēns mērojās spēkiem un viltībā ar Velnu. Teikās parasti Velns tika atstāts ar garu degunu. Bet laiki ir mainījušies un Velns ir tas, kas nosaka kā beigsies teika.
Neesmu ņēmis nevienu hipotekāro kredītu, manas vienīgās kredītsaistības šobrīd ar bankām ir 500 LVL overdrafts (kredītlīnija), ko esmu izņēmis SWEDBABK pirms 3-4.gadiem. Zinu, ka daudziem Latvijas iedzīvotājiem ir sāpe par vairākiem desmitiem, simtiem tūkstošu latu, kas ņemti kredītos, bet tāpat ievietoju šeit saraksti, kāda man bija ar SWEDBANK par manas kredītlīnijas procentu izmaiņām. Sākās šī teiksma tālajā 2009.gada 2.martā, 20 darba dienas pirms manas kredītlīnijas pagarināšanas/noslēgšanas. Joprojām 2009.gada 26.jūnijā nav man nekas skaidrs. Mana attieksme ir nolasāma zemāk izvietotajos ziņojumos, no sākuma biju dusmīgs, tad iespītējos un meklēju apkārtceļus, tagad jau vienalga, tāpat šogad ar SWEDBANK noslēgšu visas kredītsaistības un lai viņi iet ratā, un neņemšu nekad kredītpakalpojumus, SWEDBANKā noteikti. Ar šo rakstiņu gribu pingpongam starp mani un SWEDBANKu pielikt punktu, jo mani joprojām nomāc šī lielās finansu firmeles nespēja pateikt vienkāršos vārdos vienkāršam bankas lietotājam, ko un kā un kādēļ viņi dara/nedara. Sākās viss ar šo ziņojumu internetbankā:
„02.03.2009 22:01:38
Tēma: Informācija par kredītproduktu procentu likmju izmaiņām
Ziņojums:
Sveicināti!
Mēs augstu vērtējam mūsu sadarbību un pateicamies, ka izmantojat Swedbank kredītproduktus. Esam pārliecināti, ka ar to palīdzību Jūs esat uzlabojis savas dzīves kvalitāti un tie noder gan ikdienas tēriņiem, gan lielākiem plānotiem vai neparedzētiem pirkumiem!
Saskaņā ar Kredītlīnijas līguma, līguma numurs XX-XXXXX-OV, kas noslēgts starp AS „Hansabanka” (reģistrācijas NR. 40003074764, juridiskā adrese Balasta dambis 1a, Rīga, LV-1048) un VILNIS XXXXXX kā Klientu, 3.2. punkta noteikumiem, tiek mainīta Kredītlīnijas līgumā noteiktā procentu likme. Procentu likmes izmaiņas pamatotas ar vispārējām tendencēm Latvijas Republikas kreditēšanas tirgū, proti, ir mainījusies naudas cena tirgū.
Jaunā procentu likme stājas spēkā ar 2009. gada 31. martu un ir 24% gadā
Informējam arī, ka Jums ir tiesības 30 dienu laikā, pēc šī paziņojuma izsūtīšanas, rakstiski pieprasīt Līguma izbeigšanu. Ja šāds rakstisks pieprasījums minētajā termiņā netiks iesniegts, Banka uzskatīts, ka Klients ir piekritis šīm izmaiņām Līgumā un atzīst tās par sev saistošām.
Atgādinām, ka Īpašās apkalpošanas programmas klientiem piedāvājam zemākas procentu likmes kredītlīnijas lietošanai nekā standarta piedāvājumā. Vairāk par savām priekšrocībām lasiet Īpašās apkalpošanas programmas mājas lapā.
Ar cieņu,
Jūsu Swedbank
Tālrunis informācijai 67444448.”
Es:
„07.03.2009 12:34:34
Temats RE: Informācija par kredītproduktu procentu likmju izmaiņām
Ziņojuma teksts:
Labdien,lūdzu atsūtiet pa pastu nākamajās 30 darba dienās, kopš šī ziņojuma saņemšanas to pašu informāciju, protams, ar atbildīgā parakstu, ka mainat līguma nosacījumus. Piemetiet klāt arī jauno līgumu. Paldies.”
Viņi:
„09.03.2009 17:14:07
Tēma RE: Informācija par kredītproduktu procentu likmju izmaiņām
Ziņojums:
Labdien!
Vēlamies Jums atvainoties par sagādātajām neērtībām, nepareizi informējot Jūs par jauno procentu likmi Jūsu īstermiņa aizdevumam. Jūsu īstermiņa kredītproduktu līgumam tiks piemērota procentu likme pēc Īpašās apkalpošanas programmas klienta cenrāža.
Informējam, ka jaunā procentu likme stāsies spēkā 31.martā un tā sastādīs 23% gadā.
Kā arī vēlamies Jūs informēt, ka saskaņā ar Kredītlīnijas (līg.nr. XX-XXXXX-OV) līguma 3.2. punktu "Informācija par izmaiņām Aizdevēja noteiktajās Procentu likmēs tiek paziņota Aizdevēja internetbankā (saskaņā ar Attālināto bankas pakalpojumu līgumu).", tādēļ diemžēl atkārtota vēstule par procentu likmes maiņu pa pastu netiks sūtīta.
Ar cieņu,
Diāna Vaņičkina
Swedbank”
Es:
„25.03.2009 09:52:56
Temats RE: Informācija par kredītproduktu procentu likmju izmaiņām
Ziņojuma teksts:
Labdien, Vaņičkinas kundze.
Atzīšu, ka esmu vīlies Jūsu bankā. Esmu ilgadējs Jūsu klients, vienmēr esmu uzticējies Jūsu viedoklim. Diemžēl pat man, kurš neko nesaprot no finanšu lietām, teksts: "Procentu likmes izmaiņas pamatotas ar vispārējām tendencēm Latvijas Republikas kreditēšanas tirgū.." nemaz nepārliecina. Varējāt jau nu papūlēties un vismaz kādu tabuliņu atsūtīt acu aizmālēšanai.
Paldies, ka parādījāt savu attieksmi pret mani. Rādīšu arī pats ko protu, ceru, ka izdosies un Jūsu banka uz mani nopelnīs vēl mazāk kā iepriekš.
Uz neredzēšanos un ar cieņu,
Vilnis”
Viņi:
„26.03.2009 16:56:30
Tēma RE: Informācija par kredītproduktu procentu likmju izmaiņām
Ziņojums:
Labdien!
Īstermiņa kredīti ir tāds finanšu produkts, kas ļoti lielā mērā ir atkarīgs no attiecīgā brīža naudas cenas finanšu tirgos. Naudas cena pēdējā laikā ir būtiski pieaugusi, līdz ar to arī īstermiņa kredītproduktu izmaksas ir stipri paaugstinājušās, kas arī nosaka procentu likmju maiņu.
Naudas cenas vērtība ir pieejama Latvijas Bankas mājas lapā www.bank.lv , kur Swedbank balstās uz 1 gada Rigibor likmes. Patreiz vidējā naudas cena ir 12.48%, salīdzinot, 2007.gada tā bija vidēji 6.18%, tas nozīmē, ka naudas cena ir divas reizes palielinājusies un Bankas ir spiestas pārskatīt visiem klientiem procentu likmes.
Protams, naudas cena nav vienīgās izmaksas, ar ko Bankas ikdienā sastopas, lai varētu uzturēt produktus funkcionējošus.
Kā arī vēlamies Jūs informēt, ka ar bankas ziņojumu starpniecību, diemžēl, nav iespējams sūtīt pielikumus t.i. tabulas.
Ja Jums rodas papildus jautājumi, aicinām Jūs rakstīt atkārtotu bankas ziņojumu vai vērsties jebkurā Jums tuvākajā Swedbank filiālē.
Ar cieņu,
Diāna Vaņičkina
Swedbank”
Es:
„04.04.2009 16:07:05
Temats RE: Informācija par kredītproduktu procentu likmju izmaiņām
Ziņojuma teksts:
Atsūtiet tās tabuliņas uz manu epastu.
Otrs, vai Jūs zināt, ka esat ieguvuši ļoti, ļoti sliktu slavu ar šo Jūsu "piespiesto" kredītlikmju paaugstināšanau un ka Jūsu klientu loks (tai skaitā es) cenšas atbrīvoties no Jūsu bankas produktiem, jo Jūsu bankas vadība domā tikai par īstermiņa peļņu? Un ilgtermiņā Jūs iegūsiet vēl mazāk kā ar šo "piespiesto" kredītlikmju maiņu.”
Viņi:
„06.04.2009 17:28:30
Tēma RE: Informācija par kredītproduktu procentu likmju izmaiņām
Ziņojums:
Labdien!
Lūdzam Jūs precizēt kādu informāciju un tabulas Jūs vēlaties saņemt uz Jūsu e-pastu.
Kā arī vēlamies Jūs informēt, ka, ja Jums ir pamats uzskatīt piedāvātos grozījumus procentu likmē par nepieņemamiem, Jums ir tiesības rakstiski pieprasīt Kredītkartes un Kredītlīnijas līguma izbeigšanu.
Ar cieņu,
Diāna Vaņičkina
"Swedbank" AS”
Es:
„22.04.2009 14:45:02
Temats RE: Informācija par kredītproduktu procentu likmju izmaiņām
Ziņojuma teksts:
Vēlos saņemt informāciju (tabulu veidā), kur būtu parādīta, kā kritusies naudas vērtība, kuras dēļ mainījāt procentu likmi '2008.gada beigās un 2009.gada pirmajā ceturksnī. vēl pievienojiet tabulu, kur būtu parādīta, par cik procentiem pagājušā gada nogalē un šī gada pirmajā ceturksnī ir krities Jūsu bankas klientu daudzums, kredītu izsniegšanas daudzums, un Jūsu peļņa. Manuprāt, pēdējā tabula parādīs, ka dēļ tā, ka nevarat savākt naudiņu, man tika palielināta procentu likme un nekāds sakars ar naudas vērtības izmaiņu neparādīsies.
un ja es būtu zinājis, ka Jūs palielināsiet procentu likmi savlaicīgi, nevis 20 dienas pirms kredītlīnijas termiņa noslēgšanas, es jau laicīgi būtu atbrīvojies no šī pakalpojuma - tādēļ nevajag sprēgāt ar vārdiem, ka man ir tiesības.”
Viņi:
„24.04.2009 11:08:02
Tēma RE: Informācija par kredītproduktu procentu likmju izmaiņām
Ziņojums:
Labdien!
Vēlamies Jūs informēt, ka Jūsu bankas ziņojums ir saņemts un atbilde Jums tiks sniegta tuvāko 14 dienu laikā.
Ar cieņu,
Diāna Vaņičkina
Elektroniskās sarakstes speciālists
t. 67444448
"Swedbank" AS”
Viņi:
„11.05.2009 15:58:04
Tēma bankas ziņojums - atbilde uz 24.04.2009. iesniegumu
Ziņojums:
Labdien, Vilni!
Atbildot uz Jūsu ziņojuma pirmo jautājumu, vēršam Jūsu uzmanību uz to, ka % likmes paaugstināšana Jūsu 17.01.2005. Fiksētās maksājuma kartes līgumam Nr. XX-XXXXXX-EG tiek pamatotas ar vispārējām tendencēm LR kreditēšanas tirgū, kas ir saistītas ar finanšu resursu cenas regulārām izmaiņām pasaules finanšu tirgos. Lata likmes patlaban ir būtiski pieaugušas, līdz ar to tas būtiski ietekmē arī īstermiņa kredītu kā atjaunojamo limitu finanšu produkta izmaksas un nav saistītas ar naudas cenas vērtības samazināšanos. „Swedbank” AS norāda, ka nevar paredzēt šādas finanšu tirgus svārstības, tāpēc arī Fiksētās maksājuma kartes līgumā ir noteiktas bankas tiesības reaģēt uz šādām izmaiņām.
Atbildot uz otro jautājumu par „Swedbank” AS klientu daudzumu, izsniegto kredītu daudzumu (LVL) un peļņu, Jūs varat aplūkot „Swedbank” AS mājaslapā sadaļā:
http://www.swedbank.lv/docs/finanses.php
http://www.swedbank.lv/docs/banka_fakti.php ,
Norādām arī, ka gadījumā, ja Jums ir pamats uzskatīt piedāvātos grozījumus procentu likmē par nepieņemamiem, Jums ir tiesības rakstiski pieprasīt līguma izbeigšanu. Paskaidrojam, ka saskaņā ar Karšu lietošanas noteikumu 10.3 punktu klientam uzsakot līgumu, ir pienākums atmaksāt bankai izmantoto un neatmaksāto kredītu, procentus, līgumsodus un kredīta limita pārsniegumu (ja tāds ir), kā arī ar kredīta, kredīta limita pārsniegumu (ja tāds bijis) un kartes izmantošanu saistītos maksājumus saskaņā ar līgumu un cenrādi.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un ceram uz abpusēji izdevīgu sadarbību arī turpmāk.
Ar cieņu,
Žanna Matuseviča
”Swedbank” AS”
Es:
„29.05.2009 20:24:14
Temats RE: bankas ziņojums - atbilde uz 24.04.2009. iesniegumu
Ziņojuma teksts:
Čau, Žanna!
Tā arī uz manu vienīgo un pašu pirmo jautājumu, kuru esmu uzdevis vairākkārt: uzrādīt man tabuliņu, pēc kuras vadījāties tieši tajā brīdī, kad, palielinājāt manas kredītlīnijas gada procentu likmi, nespējat uzrādīt. Teksts par vispārējām tendencēm mani nepārliecina, jo, Jūs it kā esat banka, kurai būtu jārīkojas atbilstoši konkrētām lietām, pārskatiem utt. Pagaidām izskatās, ka kāds no Jūsu galvenajiem pamodās vienu rītu un teica: "Veči, es nosapņoju baigo murgu, palielinam gada procentu likmes!".
Teksts par līguma laušanu gan ir ļoti sakarīgs no Jūsu puses, jo man ir jāmaksā visi sodi utml. Bravo! Diemžēl pat nav smieklīgi.
Esmu visnotaļ pārliecināts, ka ilgtermiņā es būšu ieguvējs no "sadarbības" ar Jums, jo Jūsu banka paliks tikai par mana algas konta turētāju, jo palēnām šogad nokārtošu visas kredīt/aizdevums saistības ar Jums, ko, noteikti, jau var redzēt. Un nākotnē, ja man vajadzēs kaut ko tml., tad zināšu, ka Jums nevar uzticēties un šādu viedokli aktīvi arī popularizēšu par Jūsu banku. Nebūšu ne tuvu tik izdevīgs klients, kāds labu laiciņu biju un būtu bijis.
cheers.”
Viņi:
„01.06.2009 09:33:32
Tēma RE: bankas ziņojums - atbilde uz 24.04.2009. iesniegumu
Ziņojums Labdien, Vilni!
Jūsu bankas ziņojums tika nosūtīts atbildīgās nodaļas speciālistam, 14 dienu laika Jums tiks sniegta atbilde ar bankas ziņojumu starpniecību.
Ar cieņu,
Žanna Matuseviča
”Swedbank” AS”
Es:
„02.06.2009 15:40:51
Temats RE: bankas ziņojums - atbilde uz 24.04.2009. iesniegumu
Ziņojuma teksts:
čaviņa, Žanna!
apbrīnojami, visi uzņēmēji un privātās finansu struktūras sūdzas, ka valsts iestādēs papīru plūsma iet mēnešiem. izrādās, ka paši arī neesat labāki. Es šo jautājumu par tabuliņas uzrādīšanu uzdevu pirmo reizi jau februārī, laikam. katrā ziņā neilgi pēc tam, kad paziņojāt par gada procentu likmes maiņu. un tagad jau jūnijs. jūnija vidū būs atbilde, kur atkal forši izvairīsieties no konkrētas atbildes un tad atkal es uz to norādīšu, prasīšu atbildi un tad būs atkal 14 dienas utt. utjpr. varbūt vienkārši uzrakstiet: "sorry, bija tāda čutene, ka vajag palielināt gada procentu likmi un palielinājām, mums ir tādas tiesības, sod off."
nosūtiet šo "atbildīgajiem speciālistiem", varbūt tad būs kāda normāla reakcija no Jūsu ūberfinansistiem, kuri nespēj uzrakstīt atbildi, kas apmierinātu cilvēku, kuram nav nekādas finansu izglītības.
cheers and hugs.”
Viņi:
„03.06.2009 11:43:34
Tēma RE: bankas ziņojums - atbilde uz 24.04.2009. iesniegumu
Ziņojums:
Labdien!
Atbilde Jums tika sniegta 01.06.2009, pamatojoties uz Jūsu bankas ziņojumu tika reģistrēta pretenzija, izskatīšanas laiks ir 14 dienas, kas ir atrunāts bankas mājas lapā:
www.swedbank.lv -> -> Kontakti -> Ierosinājumi un pretenzijas.
Ar cieņu,
Žanna Matuseviča
”Swedbank” AS
Tālāk jau sarakste par šo jautājumu noris ar epasta starpniecību.
Viņi:
Thursday, June 4, 2009
Labdien!
Atbildot uz Jūsu bankas ziņojumiem, „Swedbank” AS, turpmāk Banka, atvainojas, ja Jums sagatavotā atbilde likās nepieņemama. Banka Jūsu 17.01.2005. noslēgtajam Fiksētās maksājuma kartes līgumam mainīja % likmi, jo līgumā to paredzēja 5.7. punkts, kas nosaka, ka Banka ir tiesīga reaģēt uz naudas svārstībām tirgū. Šajā konkrētajā gadījumā to parāda pēdējo gadu laikā strauji augošās RIGIBOR procentu likmes. 17.01.2005. 12mēn RIGIBOR sastādīja 3,99%, bet 05.01.2009. 12mēn RIGIBOR jau sastādīja 14,84%, kas arī norāda Bankas rīcību, palielinot procentu likmes Īstermiņu kredītiem. Šo informāciju Jūs varat apskatīt www.bank.lv .
Izskatot Jūsu bankas ziņojumu pirmo reizi, Banka nepalielināja procentu likmi Jūsu 06.02.2006. noslēgtajam Kredītlīnijas līgumam Nr.XX-XXXXXX-OV, jo līgumā nebija punkta, ka varam mainīt procentu likmi, Banka bija godīga pret Jums un atstāja procentu likmi nemainīgu šim kredītam.
Mana kolēģe Žanna norādīja, ka atbildi varam sniegt uz Jūsu norādīto e-pastu. Ceram, ka sniegtā atbilde sniegs Jums skaidrojumu par vispārējām tendencēm LR kreditēšanas tirgū.
Ja Jums rodas kādi jautājumi, droši rakstiet!
Ar cieņu,
Lolita Kazakeviča
Servisa speciāliste
Pārdošanas un servisa vadības daļa
"Swedbank" AS
Balasta dambis 1a, Rīga, LV-1048, Latvija
Tālr. +371 67444569
http://www.swedbank.lv/
Mana atbilde:
Sunday, June 7, 2009
Sveiki, Lolita.
pašā sākumā, kad pateicu, ka esmu vīlies Jūsu bankas politikā, man arī mēģināja paskaidrot, kas un kāpēc palielināts, ne tik sīki, kā Jūs tagad to izdarījāt (paldies par to), bet jau atkal - ir pretruna Jūsu banku sniegtajos ziņojumos.
Sāksim ar piebildi: latvijas bankas lapā ir tik daudz tabulu un shēmu un schēmu, ka maz neliekas. Atsūtiet vienreiz saiti ar shēmu, uz kuru Jūs tieši balstījāties - kaut vai izprintējiet, uzlieciet virsū savu zīmogu un parakstu ar tekstu, "mēs, Swedbank aptuveni 2009.gada sākumā izmantojām šo shēmu, lai palielinātu gada procentu likmes kredītiem/kredītlīnijām un Vilnim XXXXXXX personīgi” - un atsūtiet uz swedbank filiāli āgenskalnā, pēc darba aiziešu un izņemšu. Esmu filologs, tādēļ teksti mani nepārliecina, jo teksts pats par sevi ir tikai vārds un vārds, kā mēs visi zinām ir netverama konstante, kurai ir vēlme materializēties tādā formā un saturā, kā to vēlas vārda lietotājs. Starp citu, Jūsu banka ir diezgan laba teksta bīdīšanā.
Pretruna: tālajā 26.03.2009 16:56:30, man tika atsūtīts ziņojums, kur arīdzan tika teikts, ka naudas cenas svārstību dēļ no 3.99 rigibor procentu likmes 2005.gadā, uz 6.18% 2007.gadā, un tad ir teksts, ka 2009.gada sākumā rigibor procentu likme bija 12.48%. Un lielā pretruna ir tāda, ka Jūs tagad man, Lolita, rakstat, ka "05.01.2009. 12mēn RIGIBOR jau sastādīja 14,84%". Pēc maniem rēķiniem sanāk, ka Jūs no sākuma palielinājāt man gada procentu līdz 24%, tad es esmu kaut kāds pluspunktu klients un Jūs man pazeminājat procentu likmi līdz 23% un tagad es redzu, pēc saviem 3.klases algebras līmeņa rēķiniem, ka kaut kādi 2% karājas gaisā.
Varbūt tad tikpat labi samaziniet manu procenta likmi līdz 21% vai 10%, jo neizskatās, ka Jūsu bankā ir skaidrības, par kura datuma rigibor procentu likmi iet runa, kad palielinājāt manu gada procenta likmi.
Vilnis”
Es:
“June 15, 2009 12:39
sveiki, lolita.
īsti nesapratu vai esat saņēmusi manu atbildi-jautājumu uz Jūsu 4.jūnija vēstuli par %likmes maiņām kredītlīnijai saistībā ar rigibor gada likmi. Atbildi-jautājumu no šīs epasta adreses izsūtīju ap 2009. g. 7.jūniju. Lūdzu, apstipriniet, ka esat saņēmusi/nesaņēmusi.
vilnis”
Viņi:
„Monday, June 15, 2009
Sveicināts, Vilni!
Esmu saņēmusi Jūsu jautājumu par % likmes izmaiņām, kas saistītas ar Jūsu noslēgto Kredītlīnijas līgumu.
Šobrīd gaidu atbildi no atbildīgās nodaļas par % likmes maiņu.
Līdz ko būšu saņēmusi atbildi, došu Jums ziņu.
Veiksmīgu dienu!
Ar cieņu,
Lolita Kazakeviča
Servisa speciāliste
Pārdošanas un servisa vadības daļa”
Viņi:
„Friday, June 19, 2009
Labdien, Vilni!
Solīju Jums sniegt atbildi uz Jūsu jautājumiem par noslēgto Kredītlīnijas līgumu,
bet vēl joprojām neesmu saņēmusi atbildi no atbildīgajās struktūrvienības.
Līdz ko man būs informācija, došu Jums ziņu.
Saulainus svētkus!
Ar cieņu,
Lolita Kazakeviča
Servisa speciāliste”
Tā arī neesmu saņēmis konkrētu atbildi uz kura datuma RIGIBOR gada procentu likmes SWEDBANK balstījās, kad nolēma palielināt manu kredītlīnijas procenta likmi līdz aizdomīgi apaļiem 24% gadā, ja pēc vieniem viņu avotiem, tie bija 12.48%, pēc otriem 14,84%. Aicinu SWEDBANK klientus rūpīgi apsvērt, vai nepieciešams maksāt šai bankai no pirksta izzīstus procentus.
Neesmu ņēmis nevienu hipotekāro kredītu, manas vienīgās kredītsaistības šobrīd ar bankām ir 500 LVL overdrafts (kredītlīnija), ko esmu izņēmis SWEDBABK pirms 3-4.gadiem. Zinu, ka daudziem Latvijas iedzīvotājiem ir sāpe par vairākiem desmitiem, simtiem tūkstošu latu, kas ņemti kredītos, bet tāpat ievietoju šeit saraksti, kāda man bija ar SWEDBANK par manas kredītlīnijas procentu izmaiņām. Sākās šī teiksma tālajā 2009.gada 2.martā, 20 darba dienas pirms manas kredītlīnijas pagarināšanas/noslēgšanas. Joprojām 2009.gada 26.jūnijā nav man nekas skaidrs. Mana attieksme ir nolasāma zemāk izvietotajos ziņojumos, no sākuma biju dusmīgs, tad iespītējos un meklēju apkārtceļus, tagad jau vienalga, tāpat šogad ar SWEDBANK noslēgšu visas kredītsaistības un lai viņi iet ratā, un neņemšu nekad kredītpakalpojumus, SWEDBANKā noteikti. Ar šo rakstiņu gribu pingpongam starp mani un SWEDBANKu pielikt punktu, jo mani joprojām nomāc šī lielās finansu firmeles nespēja pateikt vienkāršos vārdos vienkāršam bankas lietotājam, ko un kā un kādēļ viņi dara/nedara. Sākās viss ar šo ziņojumu internetbankā:
„02.03.2009 22:01:38
Tēma: Informācija par kredītproduktu procentu likmju izmaiņām
Ziņojums:
Sveicināti!
Mēs augstu vērtējam mūsu sadarbību un pateicamies, ka izmantojat Swedbank kredītproduktus. Esam pārliecināti, ka ar to palīdzību Jūs esat uzlabojis savas dzīves kvalitāti un tie noder gan ikdienas tēriņiem, gan lielākiem plānotiem vai neparedzētiem pirkumiem!
Saskaņā ar Kredītlīnijas līguma, līguma numurs XX-XXXXX-OV, kas noslēgts starp AS „Hansabanka” (reģistrācijas NR. 40003074764, juridiskā adrese Balasta dambis 1a, Rīga, LV-1048) un VILNIS XXXXXX kā Klientu, 3.2. punkta noteikumiem, tiek mainīta Kredītlīnijas līgumā noteiktā procentu likme. Procentu likmes izmaiņas pamatotas ar vispārējām tendencēm Latvijas Republikas kreditēšanas tirgū, proti, ir mainījusies naudas cena tirgū.
Jaunā procentu likme stājas spēkā ar 2009. gada 31. martu un ir 24% gadā
Informējam arī, ka Jums ir tiesības 30 dienu laikā, pēc šī paziņojuma izsūtīšanas, rakstiski pieprasīt Līguma izbeigšanu. Ja šāds rakstisks pieprasījums minētajā termiņā netiks iesniegts, Banka uzskatīts, ka Klients ir piekritis šīm izmaiņām Līgumā un atzīst tās par sev saistošām.
Atgādinām, ka Īpašās apkalpošanas programmas klientiem piedāvājam zemākas procentu likmes kredītlīnijas lietošanai nekā standarta piedāvājumā. Vairāk par savām priekšrocībām lasiet Īpašās apkalpošanas programmas mājas lapā.
Ar cieņu,
Jūsu Swedbank
Tālrunis informācijai 67444448.”
Es:
„07.03.2009 12:34:34
Temats RE: Informācija par kredītproduktu procentu likmju izmaiņām
Ziņojuma teksts:
Labdien,lūdzu atsūtiet pa pastu nākamajās 30 darba dienās, kopš šī ziņojuma saņemšanas to pašu informāciju, protams, ar atbildīgā parakstu, ka mainat līguma nosacījumus. Piemetiet klāt arī jauno līgumu. Paldies.”
Viņi:
„09.03.2009 17:14:07
Tēma RE: Informācija par kredītproduktu procentu likmju izmaiņām
Ziņojums:
Labdien!
Vēlamies Jums atvainoties par sagādātajām neērtībām, nepareizi informējot Jūs par jauno procentu likmi Jūsu īstermiņa aizdevumam. Jūsu īstermiņa kredītproduktu līgumam tiks piemērota procentu likme pēc Īpašās apkalpošanas programmas klienta cenrāža.
Informējam, ka jaunā procentu likme stāsies spēkā 31.martā un tā sastādīs 23% gadā.
Kā arī vēlamies Jūs informēt, ka saskaņā ar Kredītlīnijas (līg.nr. XX-XXXXX-OV) līguma 3.2. punktu "Informācija par izmaiņām Aizdevēja noteiktajās Procentu likmēs tiek paziņota Aizdevēja internetbankā (saskaņā ar Attālināto bankas pakalpojumu līgumu).", tādēļ diemžēl atkārtota vēstule par procentu likmes maiņu pa pastu netiks sūtīta.
Ar cieņu,
Diāna Vaņičkina
Swedbank”
Es:
„25.03.2009 09:52:56
Temats RE: Informācija par kredītproduktu procentu likmju izmaiņām
Ziņojuma teksts:
Labdien, Vaņičkinas kundze.
Atzīšu, ka esmu vīlies Jūsu bankā. Esmu ilgadējs Jūsu klients, vienmēr esmu uzticējies Jūsu viedoklim. Diemžēl pat man, kurš neko nesaprot no finanšu lietām, teksts: "Procentu likmes izmaiņas pamatotas ar vispārējām tendencēm Latvijas Republikas kreditēšanas tirgū.." nemaz nepārliecina. Varējāt jau nu papūlēties un vismaz kādu tabuliņu atsūtīt acu aizmālēšanai.
Paldies, ka parādījāt savu attieksmi pret mani. Rādīšu arī pats ko protu, ceru, ka izdosies un Jūsu banka uz mani nopelnīs vēl mazāk kā iepriekš.
Uz neredzēšanos un ar cieņu,
Vilnis”
Viņi:
„26.03.2009 16:56:30
Tēma RE: Informācija par kredītproduktu procentu likmju izmaiņām
Ziņojums:
Labdien!
Īstermiņa kredīti ir tāds finanšu produkts, kas ļoti lielā mērā ir atkarīgs no attiecīgā brīža naudas cenas finanšu tirgos. Naudas cena pēdējā laikā ir būtiski pieaugusi, līdz ar to arī īstermiņa kredītproduktu izmaksas ir stipri paaugstinājušās, kas arī nosaka procentu likmju maiņu.
Naudas cenas vērtība ir pieejama Latvijas Bankas mājas lapā www.bank.lv , kur Swedbank balstās uz 1 gada Rigibor likmes. Patreiz vidējā naudas cena ir 12.48%, salīdzinot, 2007.gada tā bija vidēji 6.18%, tas nozīmē, ka naudas cena ir divas reizes palielinājusies un Bankas ir spiestas pārskatīt visiem klientiem procentu likmes.
Protams, naudas cena nav vienīgās izmaksas, ar ko Bankas ikdienā sastopas, lai varētu uzturēt produktus funkcionējošus.
Kā arī vēlamies Jūs informēt, ka ar bankas ziņojumu starpniecību, diemžēl, nav iespējams sūtīt pielikumus t.i. tabulas.
Ja Jums rodas papildus jautājumi, aicinām Jūs rakstīt atkārtotu bankas ziņojumu vai vērsties jebkurā Jums tuvākajā Swedbank filiālē.
Ar cieņu,
Diāna Vaņičkina
Swedbank”
Es:
„04.04.2009 16:07:05
Temats RE: Informācija par kredītproduktu procentu likmju izmaiņām
Ziņojuma teksts:
Atsūtiet tās tabuliņas uz manu epastu.
Otrs, vai Jūs zināt, ka esat ieguvuši ļoti, ļoti sliktu slavu ar šo Jūsu "piespiesto" kredītlikmju paaugstināšanau un ka Jūsu klientu loks (tai skaitā es) cenšas atbrīvoties no Jūsu bankas produktiem, jo Jūsu bankas vadība domā tikai par īstermiņa peļņu? Un ilgtermiņā Jūs iegūsiet vēl mazāk kā ar šo "piespiesto" kredītlikmju maiņu.”
Viņi:
„06.04.2009 17:28:30
Tēma RE: Informācija par kredītproduktu procentu likmju izmaiņām
Ziņojums:
Labdien!
Lūdzam Jūs precizēt kādu informāciju un tabulas Jūs vēlaties saņemt uz Jūsu e-pastu.
Kā arī vēlamies Jūs informēt, ka, ja Jums ir pamats uzskatīt piedāvātos grozījumus procentu likmē par nepieņemamiem, Jums ir tiesības rakstiski pieprasīt Kredītkartes un Kredītlīnijas līguma izbeigšanu.
Ar cieņu,
Diāna Vaņičkina
"Swedbank" AS”
Es:
„22.04.2009 14:45:02
Temats RE: Informācija par kredītproduktu procentu likmju izmaiņām
Ziņojuma teksts:
Vēlos saņemt informāciju (tabulu veidā), kur būtu parādīta, kā kritusies naudas vērtība, kuras dēļ mainījāt procentu likmi '2008.gada beigās un 2009.gada pirmajā ceturksnī. vēl pievienojiet tabulu, kur būtu parādīta, par cik procentiem pagājušā gada nogalē un šī gada pirmajā ceturksnī ir krities Jūsu bankas klientu daudzums, kredītu izsniegšanas daudzums, un Jūsu peļņa. Manuprāt, pēdējā tabula parādīs, ka dēļ tā, ka nevarat savākt naudiņu, man tika palielināta procentu likme un nekāds sakars ar naudas vērtības izmaiņu neparādīsies.
un ja es būtu zinājis, ka Jūs palielināsiet procentu likmi savlaicīgi, nevis 20 dienas pirms kredītlīnijas termiņa noslēgšanas, es jau laicīgi būtu atbrīvojies no šī pakalpojuma - tādēļ nevajag sprēgāt ar vārdiem, ka man ir tiesības.”
Viņi:
„24.04.2009 11:08:02
Tēma RE: Informācija par kredītproduktu procentu likmju izmaiņām
Ziņojums:
Labdien!
Vēlamies Jūs informēt, ka Jūsu bankas ziņojums ir saņemts un atbilde Jums tiks sniegta tuvāko 14 dienu laikā.
Ar cieņu,
Diāna Vaņičkina
Elektroniskās sarakstes speciālists
t. 67444448
"Swedbank" AS”
Viņi:
„11.05.2009 15:58:04
Tēma bankas ziņojums - atbilde uz 24.04.2009. iesniegumu
Ziņojums:
Labdien, Vilni!
Atbildot uz Jūsu ziņojuma pirmo jautājumu, vēršam Jūsu uzmanību uz to, ka % likmes paaugstināšana Jūsu 17.01.2005. Fiksētās maksājuma kartes līgumam Nr. XX-XXXXXX-EG tiek pamatotas ar vispārējām tendencēm LR kreditēšanas tirgū, kas ir saistītas ar finanšu resursu cenas regulārām izmaiņām pasaules finanšu tirgos. Lata likmes patlaban ir būtiski pieaugušas, līdz ar to tas būtiski ietekmē arī īstermiņa kredītu kā atjaunojamo limitu finanšu produkta izmaksas un nav saistītas ar naudas cenas vērtības samazināšanos. „Swedbank” AS norāda, ka nevar paredzēt šādas finanšu tirgus svārstības, tāpēc arī Fiksētās maksājuma kartes līgumā ir noteiktas bankas tiesības reaģēt uz šādām izmaiņām.
Atbildot uz otro jautājumu par „Swedbank” AS klientu daudzumu, izsniegto kredītu daudzumu (LVL) un peļņu, Jūs varat aplūkot „Swedbank” AS mājaslapā sadaļā:
http://www.swedbank.lv/docs/finanses.php
http://www.swedbank.lv/docs/banka_fakti.php ,
Norādām arī, ka gadījumā, ja Jums ir pamats uzskatīt piedāvātos grozījumus procentu likmē par nepieņemamiem, Jums ir tiesības rakstiski pieprasīt līguma izbeigšanu. Paskaidrojam, ka saskaņā ar Karšu lietošanas noteikumu 10.3 punktu klientam uzsakot līgumu, ir pienākums atmaksāt bankai izmantoto un neatmaksāto kredītu, procentus, līgumsodus un kredīta limita pārsniegumu (ja tāds ir), kā arī ar kredīta, kredīta limita pārsniegumu (ja tāds bijis) un kartes izmantošanu saistītos maksājumus saskaņā ar līgumu un cenrādi.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un ceram uz abpusēji izdevīgu sadarbību arī turpmāk.
Ar cieņu,
Žanna Matuseviča
”Swedbank” AS”
Es:
„29.05.2009 20:24:14
Temats RE: bankas ziņojums - atbilde uz 24.04.2009. iesniegumu
Ziņojuma teksts:
Čau, Žanna!
Tā arī uz manu vienīgo un pašu pirmo jautājumu, kuru esmu uzdevis vairākkārt: uzrādīt man tabuliņu, pēc kuras vadījāties tieši tajā brīdī, kad, palielinājāt manas kredītlīnijas gada procentu likmi, nespējat uzrādīt. Teksts par vispārējām tendencēm mani nepārliecina, jo, Jūs it kā esat banka, kurai būtu jārīkojas atbilstoši konkrētām lietām, pārskatiem utt. Pagaidām izskatās, ka kāds no Jūsu galvenajiem pamodās vienu rītu un teica: "Veči, es nosapņoju baigo murgu, palielinam gada procentu likmes!".
Teksts par līguma laušanu gan ir ļoti sakarīgs no Jūsu puses, jo man ir jāmaksā visi sodi utml. Bravo! Diemžēl pat nav smieklīgi.
Esmu visnotaļ pārliecināts, ka ilgtermiņā es būšu ieguvējs no "sadarbības" ar Jums, jo Jūsu banka paliks tikai par mana algas konta turētāju, jo palēnām šogad nokārtošu visas kredīt/aizdevums saistības ar Jums, ko, noteikti, jau var redzēt. Un nākotnē, ja man vajadzēs kaut ko tml., tad zināšu, ka Jums nevar uzticēties un šādu viedokli aktīvi arī popularizēšu par Jūsu banku. Nebūšu ne tuvu tik izdevīgs klients, kāds labu laiciņu biju un būtu bijis.
cheers.”
Viņi:
„01.06.2009 09:33:32
Tēma RE: bankas ziņojums - atbilde uz 24.04.2009. iesniegumu
Ziņojums Labdien, Vilni!
Jūsu bankas ziņojums tika nosūtīts atbildīgās nodaļas speciālistam, 14 dienu laika Jums tiks sniegta atbilde ar bankas ziņojumu starpniecību.
Ar cieņu,
Žanna Matuseviča
”Swedbank” AS”
Es:
„02.06.2009 15:40:51
Temats RE: bankas ziņojums - atbilde uz 24.04.2009. iesniegumu
Ziņojuma teksts:
čaviņa, Žanna!
apbrīnojami, visi uzņēmēji un privātās finansu struktūras sūdzas, ka valsts iestādēs papīru plūsma iet mēnešiem. izrādās, ka paši arī neesat labāki. Es šo jautājumu par tabuliņas uzrādīšanu uzdevu pirmo reizi jau februārī, laikam. katrā ziņā neilgi pēc tam, kad paziņojāt par gada procentu likmes maiņu. un tagad jau jūnijs. jūnija vidū būs atbilde, kur atkal forši izvairīsieties no konkrētas atbildes un tad atkal es uz to norādīšu, prasīšu atbildi un tad būs atkal 14 dienas utt. utjpr. varbūt vienkārši uzrakstiet: "sorry, bija tāda čutene, ka vajag palielināt gada procentu likmi un palielinājām, mums ir tādas tiesības, sod off."
nosūtiet šo "atbildīgajiem speciālistiem", varbūt tad būs kāda normāla reakcija no Jūsu ūberfinansistiem, kuri nespēj uzrakstīt atbildi, kas apmierinātu cilvēku, kuram nav nekādas finansu izglītības.
cheers and hugs.”
Viņi:
„03.06.2009 11:43:34
Tēma RE: bankas ziņojums - atbilde uz 24.04.2009. iesniegumu
Ziņojums:
Labdien!
Atbilde Jums tika sniegta 01.06.2009, pamatojoties uz Jūsu bankas ziņojumu tika reģistrēta pretenzija, izskatīšanas laiks ir 14 dienas, kas ir atrunāts bankas mājas lapā:
www.swedbank.lv -> -> Kontakti -> Ierosinājumi un pretenzijas.
Ar cieņu,
Žanna Matuseviča
”Swedbank” AS
Tālāk jau sarakste par šo jautājumu noris ar epasta starpniecību.
Viņi:
Thursday, June 4, 2009
Labdien!
Atbildot uz Jūsu bankas ziņojumiem, „Swedbank” AS, turpmāk Banka, atvainojas, ja Jums sagatavotā atbilde likās nepieņemama. Banka Jūsu 17.01.2005. noslēgtajam Fiksētās maksājuma kartes līgumam mainīja % likmi, jo līgumā to paredzēja 5.7. punkts, kas nosaka, ka Banka ir tiesīga reaģēt uz naudas svārstībām tirgū. Šajā konkrētajā gadījumā to parāda pēdējo gadu laikā strauji augošās RIGIBOR procentu likmes. 17.01.2005. 12mēn RIGIBOR sastādīja 3,99%, bet 05.01.2009. 12mēn RIGIBOR jau sastādīja 14,84%, kas arī norāda Bankas rīcību, palielinot procentu likmes Īstermiņu kredītiem. Šo informāciju Jūs varat apskatīt www.bank.lv .
Izskatot Jūsu bankas ziņojumu pirmo reizi, Banka nepalielināja procentu likmi Jūsu 06.02.2006. noslēgtajam Kredītlīnijas līgumam Nr.XX-XXXXXX-OV, jo līgumā nebija punkta, ka varam mainīt procentu likmi, Banka bija godīga pret Jums un atstāja procentu likmi nemainīgu šim kredītam.
Mana kolēģe Žanna norādīja, ka atbildi varam sniegt uz Jūsu norādīto e-pastu. Ceram, ka sniegtā atbilde sniegs Jums skaidrojumu par vispārējām tendencēm LR kreditēšanas tirgū.
Ja Jums rodas kādi jautājumi, droši rakstiet!
Ar cieņu,
Lolita Kazakeviča
Servisa speciāliste
Pārdošanas un servisa vadības daļa
"Swedbank" AS
Balasta dambis 1a, Rīga, LV-1048, Latvija
Tālr. +371 67444569
http://www.swedbank.lv/
Mana atbilde:
Sunday, June 7, 2009
Sveiki, Lolita.
pašā sākumā, kad pateicu, ka esmu vīlies Jūsu bankas politikā, man arī mēģināja paskaidrot, kas un kāpēc palielināts, ne tik sīki, kā Jūs tagad to izdarījāt (paldies par to), bet jau atkal - ir pretruna Jūsu banku sniegtajos ziņojumos.
Sāksim ar piebildi: latvijas bankas lapā ir tik daudz tabulu un shēmu un schēmu, ka maz neliekas. Atsūtiet vienreiz saiti ar shēmu, uz kuru Jūs tieši balstījāties - kaut vai izprintējiet, uzlieciet virsū savu zīmogu un parakstu ar tekstu, "mēs, Swedbank aptuveni 2009.gada sākumā izmantojām šo shēmu, lai palielinātu gada procentu likmes kredītiem/kredītlīnijām un Vilnim XXXXXXX personīgi” - un atsūtiet uz swedbank filiāli āgenskalnā, pēc darba aiziešu un izņemšu. Esmu filologs, tādēļ teksti mani nepārliecina, jo teksts pats par sevi ir tikai vārds un vārds, kā mēs visi zinām ir netverama konstante, kurai ir vēlme materializēties tādā formā un saturā, kā to vēlas vārda lietotājs. Starp citu, Jūsu banka ir diezgan laba teksta bīdīšanā.
Pretruna: tālajā 26.03.2009 16:56:30, man tika atsūtīts ziņojums, kur arīdzan tika teikts, ka naudas cenas svārstību dēļ no 3.99 rigibor procentu likmes 2005.gadā, uz 6.18% 2007.gadā, un tad ir teksts, ka 2009.gada sākumā rigibor procentu likme bija 12.48%. Un lielā pretruna ir tāda, ka Jūs tagad man, Lolita, rakstat, ka "05.01.2009. 12mēn RIGIBOR jau sastādīja 14,84%". Pēc maniem rēķiniem sanāk, ka Jūs no sākuma palielinājāt man gada procentu līdz 24%, tad es esmu kaut kāds pluspunktu klients un Jūs man pazeminājat procentu likmi līdz 23% un tagad es redzu, pēc saviem 3.klases algebras līmeņa rēķiniem, ka kaut kādi 2% karājas gaisā.
Varbūt tad tikpat labi samaziniet manu procenta likmi līdz 21% vai 10%, jo neizskatās, ka Jūsu bankā ir skaidrības, par kura datuma rigibor procentu likmi iet runa, kad palielinājāt manu gada procenta likmi.
Vilnis”
Es:
“June 15, 2009 12:39
sveiki, lolita.
īsti nesapratu vai esat saņēmusi manu atbildi-jautājumu uz Jūsu 4.jūnija vēstuli par %likmes maiņām kredītlīnijai saistībā ar rigibor gada likmi. Atbildi-jautājumu no šīs epasta adreses izsūtīju ap 2009. g. 7.jūniju. Lūdzu, apstipriniet, ka esat saņēmusi/nesaņēmusi.
vilnis”
Viņi:
„Monday, June 15, 2009
Sveicināts, Vilni!
Esmu saņēmusi Jūsu jautājumu par % likmes izmaiņām, kas saistītas ar Jūsu noslēgto Kredītlīnijas līgumu.
Šobrīd gaidu atbildi no atbildīgās nodaļas par % likmes maiņu.
Līdz ko būšu saņēmusi atbildi, došu Jums ziņu.
Veiksmīgu dienu!
Ar cieņu,
Lolita Kazakeviča
Servisa speciāliste
Pārdošanas un servisa vadības daļa”
Viņi:
„Friday, June 19, 2009
Labdien, Vilni!
Solīju Jums sniegt atbildi uz Jūsu jautājumiem par noslēgto Kredītlīnijas līgumu,
bet vēl joprojām neesmu saņēmusi atbildi no atbildīgajās struktūrvienības.
Līdz ko man būs informācija, došu Jums ziņu.
Saulainus svētkus!
Ar cieņu,
Lolita Kazakeviča
Servisa speciāliste”
Tā arī neesmu saņēmis konkrētu atbildi uz kura datuma RIGIBOR gada procentu likmes SWEDBANK balstījās, kad nolēma palielināt manu kredītlīnijas procenta likmi līdz aizdomīgi apaļiem 24% gadā, ja pēc vieniem viņu avotiem, tie bija 12.48%, pēc otriem 14,84%. Aicinu SWEDBANK klientus rūpīgi apsvērt, vai nepieciešams maksāt šai bankai no pirksta izzīstus procentus.
Saistītie raksti:
» Kur aizņemties - bankā vai internetā?
» Bankas laupītājs dodas laupīt ar taksi
» Vai vajadzēja glābt Parex banku?
» Briest jauni s*** Parex, jeb kur paliek noguldījumi? (UPD)
» Būs jāmaksā par bilances apskatīšanos bankomātos
» Kur aizņemties - bankā vai internetā?
» Bankas laupītājs dodas laupīt ar taksi
» Vai vajadzēja glābt Parex banku?
» Briest jauni s*** Parex, jeb kur paliek noguldījumi? (UPD)
» Būs jāmaksā par bilances apskatīšanos bankomātos
Pievienot komentāru
Komentē kā lietotājs
Anonīms
komentārs
Vai jūs, kas meklē legit kredītu? Apnicis Meklēju aizdevumiem un
hipotēkām? Vai jums ir pagriezts pa savu banku? Vai jums arī ir scammed
reizi? Tad jūsu finansu trauma ir beidzies mēs piedāvātu aizdevumus no $
2,000.00 LS Min.to $ 50,000,000.00 LS Max . 3% procentu rate.We ir
sertificēti un uzticama. mēs varam jums palīdzēt ar finansiālu atbalstu. ja
ir interese darīt, atgriezties pie mums pa e-pastu E-pasts:
mikemorganlender12@gmail.com ar šādu informāciju: Pieteikuma nosaukums, pilna
adrese, tālruņa numurs, summa nepieciešama, ilgums un piegādes metodi (banka
vai pārbaude).
atbildēt
Anonīms
komentārs
Džekam par reālo dzīvi visai īpatnējs priekšstats. Viņš jūtas kā
pasaku filmas varonis, vai vienīgais bankas klients? Rokas nolaižas ... pasē
jau vismaz astoņpadsmit, bet galvā tikai kādi astoņi...
atbildēt
Anonīms
komentārs
vārdu sakot, beidz te pļūtīt un tinies pie tās bankas, kas tev izsniegs
tabuliņu, kuru tu varēsi, baudlaimē stenēdams, izmantot, lai apslaucītos,
pirms doties samaksāt savus ar tabulu pamatotos procentus
atbildēt
Anonīms
komentārs
Tak viņi tev cik reizes paskaidroja, mainās procentu likme starpbanku
aizdevumiem. Ļoti labs paskaidrojums, kāda velna pēc viņiem aizdot Tev
naudu, ja var to naudu aizdot citai bankai un saņemt lielākus procentus. Tu
kā overdraft klients esi brīvajā tirgū ar jebkuru citu debitoru, kam gribēs
tam banka kredītu izsniegs,t.i, kur gūs peļņu vai vismaz nepaliks mīnusos.
Un vsjo. Es saprastu, ja prcentu likme ietu uz leju, bet tev uz augšu, tad būtu pamats tērēt savu laiku, bet šis jau ir smieklīgi, lai gan kā humora gabals laps :D
Oto
Un vsjo. Es saprastu, ja prcentu likme ietu uz leju, bet tev uz augšu, tad būtu pamats tērēt savu laiku, bet šis jau ir smieklīgi, lai gan kā humora gabals laps :D
Oto
atbildēt
vilnars
komentārs
mīļo klementīn, mani ļoti aizkustina, ka banku salīdzina ar pārtikas
veikalu un centrāltirgus pusskurbušajiem tantukiem, kas pārdod no meksikas
ievestas zeķes, es no tiesas domāju, ka salīdzinājums ir vietā. vienīgi es
tantukam neprasīšu, kāpēc cena viņas zeķēm mainās, kas veido cenu, bet
it kā respektablai bankai, kas domā par klientiem "ilgtermiņā" un
laiž rullišus, kur saka, ka ieguldījumi ir maratoni utml, nespēj prastam
klientam paskaidrot, kas veido viņa produktu cenu. es nesaku, ka tas viņiem
jādara, viņi cenšas to darīt, bet SWEDBANK tas vnk nesanāk, jo viņi vnk
nezina, kā veidojas viņu cenas, jo cenas netiek veidotas atbilstoši tirgus
apstākļiem, bet viņu iegribām, tādēļ es aicinu SWEDBANK klientus rūpīgi
apsvērt, vai ir vērts viņiem maksāt par preci, par kuru klients lieki
pārmaksā.
atbildēt
Anonīms
(par vilnars komentāru)
Klementiine to jau pateica otrreiz- BANKAI TEV NEKAS NAV JAAPSKAIDRO. iedabuu to
savaa galvaa un nebuus jaaraksta 10x maili.
Oficiaala sarakste ar taada pasha rakstura darbinieku ir tad, kad juridiskas/fiziskas personas paarstaavis tev nosuuta veestuli kaadaa jautaajumaa, kas skar Juus abus juridiski vai lietiski (piem. kaada likuma norma uz jums attiecas, liigums, iesniegums utml.) Pakalja nav jaabucho vienkaarshi jaasaprot, ka tad nav jaauzvedas kaa pagalmaa.
Oficiaala sarakste ar taada pasha rakstura darbinieku ir tad, kad juridiskas/fiziskas personas paarstaavis tev nosuuta veestuli kaadaa jautaajumaa, kas skar Juus abus juridiski vai lietiski (piem. kaada likuma norma uz jums attiecas, liigums, iesniegums utml.) Pakalja nav jaabucho vienkaarshi jaasaprot, ka tad nav jaauzvedas kaa pagalmaa.
atbildēt
klementine
komentārs
Mīļo zēn, pirms cepies, izlasi līgumu, ko pat esi parakstījis: bankai tev
NEKAS nav jāpaskaidro. Tāpat kā tante tirgū pārdod savus kartupeļus -
šodien lētāk (vai dārgāk) kā vakar, atkarībā no pieprasījuma vai
vienkārši tāpēc, ka tā šķiet pareizāk.
Banka nemaina izcenojumus katru dienu, bet ieprekš atrunātos termiņos (ko pats esi parakstījis). Patīk - pērc (pakalpijumu vai preci), nepatīk - nepērc. Bet sūdzēties par to, ka dzīve paliek dārgāka, tas protams aizkustina :)
.... SWEDBANK nemāk paskaidrot, kādēļ tā palielina likmi uz 24%, ja tikpat labi tā var palielināt uz 45% vai 100%.
Banka nemaina izcenojumus katru dienu, bet ieprekš atrunātos termiņos (ko pats esi parakstījis). Patīk - pērc (pakalpijumu vai preci), nepatīk - nepērc. Bet sūdzēties par to, ka dzīve paliek dārgāka, tas protams aizkustina :)
.... SWEDBANK nemāk paskaidrot, kādēļ tā palielina likmi uz 24%, ja tikpat labi tā var palielināt uz 45% vai 100%.
atbildēt
vilnars
komentārs
anonīmajam 01:32:23, es jau nesāku tur familiāroties, no sākuma biju
pieklājīgs un tā, tad man tur sāka uzrunāt vārdā, un, starp citu, kādā
veidā bankas klerks ir oficiāls darbinieks un kas vispār ir oficiāls
darbinieks - nav vairs nekādi PSRS, kur katram plānā galdiņa urbinātājam
ar šlipsi ir jābučo pakaļa??? un joprojām dļja osobenno tupih,
paskaidroju, ka štrunts par sistēmu, bet SWEDBANK nemāk paskaidrot, kādēļ
tā palielina likmi uz 24%, ja tikpat labi tā var palielināt uz 45%
vai 100%. Izlasiet vienreiz visu saraksti, tur pat ir redzams, ka
piedāvāju, lai viņi mani pasūta caur puķēm d*rst.
lai jau saldē to kontu, vienu nedēļu padzīvošu sliktāk, bet pēc konta pārslēgšanas uz citu banku viss būs ok.
lai jau saldē to kontu, vienu nedēļu padzīvošu sliktāk, bet pēc konta pārslēgšanas uz citu banku viss būs ok.
atbildēt
Anonīms
komentārs
Nu bil, sita izsmejos! No sakuma pieklajigi labdien, tad cau, beigas cavina un
ar visiem hagiem :D Labs! Cepums par to
atbildēt
Anonīms
komentārs
Dazhas lietas:
1) Uzskatu, ka bankas un kredītsistēma kā tāda ir kapitālismu kropļojoshs elements. (Dalot kredītus tiek mākslīgi radīta pirktspēja, kas izsauc inflācijas lavienveida efektu, nemaz nerunājot par citām bēdīgām tendencēm)
2) Ja tu noslēdz līgumu un tajā ir teikts, ka banka pēc saviem ieskatiem/tirgus situācijas, etc, var manīt procentu likmi vienpuseeji par to paziņojot 30 dienas ieprieksh (kuru laikaa tu vari no pakalpojum aatteikties), pie tam shaads pazinjojums nav obligaati jaasuuta pa pastu (liiguma shii norma ir atrunaata), tad kaada velna peec bankai buutu TEV kas jaaskaidro?!?
Tu nosleedz liigumu, ja vinju jaunie noteikumi nepatiik, biedz izmantot pakalpojumu. Ja liigumaa nav iekljauta norma par tabulu suutiishanu un paskaidrojumiem, tad vinji shaadaas sarakstees iesaistaas meegjinaadami paliidzeet klientam! VISS NOTIEK PEEC LIIGUMA nevis tavas fantaazijas, ka vinjiem katram tagad jaaizskaidro kas vinjiem par peljnju vai no kaadaam tabulaam! Te tev nav kaut kaada "taisniibas mekleeshana" vinjiem TEV NEKAS nav jaapieraada. Nepatiik liigums, noteikumi, PATS VAINIIGS, ka parakstiiji. Liigumu vari lauzt, taada lieta ir iekljauta kaadaa no punktiem.
3) Ja neproti organizeet savas finanses un nevari dziivot bez overdrafta probleema jau ir kaut kur citur. Skatoties no taa kur tev liekas, ka ir probleema (sevii/ekonomikaa/valstii/swedbankaa), kuras deelj tu NEVARI BEZ OVERDRAFTA, ir jaariikojas. Ej un lamaajies, protestee, dibini partiju, skandini par Chegavaru, dari kaut ko, lai atrisinaatu sho lietu.
4) Ja saac e-pastu ar taadu uzrunu kaa 'Chau' neredzeetam, nepaziistamam cilveekam, kas ir oficiaals iestaades darbinieks, caur kuru juus buutiibaa risinat juridisku striidu, tad atvaino, tas ir pagalma liimenis. No tevis velk prastums. Tev ir nepiecieshams vairaak lasiit, saakot jau ar liigumiem un beidzot ar graamataam.
1) Uzskatu, ka bankas un kredītsistēma kā tāda ir kapitālismu kropļojoshs elements. (Dalot kredītus tiek mākslīgi radīta pirktspēja, kas izsauc inflācijas lavienveida efektu, nemaz nerunājot par citām bēdīgām tendencēm)
2) Ja tu noslēdz līgumu un tajā ir teikts, ka banka pēc saviem ieskatiem/tirgus situācijas, etc, var manīt procentu likmi vienpuseeji par to paziņojot 30 dienas ieprieksh (kuru laikaa tu vari no pakalpojum aatteikties), pie tam shaads pazinjojums nav obligaati jaasuuta pa pastu (liiguma shii norma ir atrunaata), tad kaada velna peec bankai buutu TEV kas jaaskaidro?!?
Tu nosleedz liigumu, ja vinju jaunie noteikumi nepatiik, biedz izmantot pakalpojumu. Ja liigumaa nav iekljauta norma par tabulu suutiishanu un paskaidrojumiem, tad vinji shaadaas sarakstees iesaistaas meegjinaadami paliidzeet klientam! VISS NOTIEK PEEC LIIGUMA nevis tavas fantaazijas, ka vinjiem katram tagad jaaizskaidro kas vinjiem par peljnju vai no kaadaam tabulaam! Te tev nav kaut kaada "taisniibas mekleeshana" vinjiem TEV NEKAS nav jaapieraada. Nepatiik liigums, noteikumi, PATS VAINIIGS, ka parakstiiji. Liigumu vari lauzt, taada lieta ir iekljauta kaadaa no punktiem.
3) Ja neproti organizeet savas finanses un nevari dziivot bez overdrafta probleema jau ir kaut kur citur. Skatoties no taa kur tev liekas, ka ir probleema (sevii/ekonomikaa/valstii/swedbankaa), kuras deelj tu NEVARI BEZ OVERDRAFTA, ir jaariikojas. Ej un lamaajies, protestee, dibini partiju, skandini par Chegavaru, dari kaut ko, lai atrisinaatu sho lietu.
4) Ja saac e-pastu ar taadu uzrunu kaa 'Chau' neredzeetam, nepaziistamam cilveekam, kas ir oficiaals iestaades darbinieks, caur kuru juus buutiibaa risinat juridisku striidu, tad atvaino, tas ir pagalma liimenis. No tevis velk prastums. Tev ir nepiecieshams vairaak lasiit, saakot jau ar liigumiem un beidzot ar graamataam.
atbildēt
Anonīms
komentārs
man bija līdzīga situācija dnbNord tikai šie nomainīja likmi bez
brīdinājuma. Uzrakstīju iesniegumu lai šie atjauno iepriekšējos procentus
un atmaksā pārmaksāto starpību (likmes izmaiņas pamanīju pēc 4
mēnešiem). Nākošajā dienā zvans - likme izmainīta un nauda būs 24 stundu
laikā. Gods un slava! Vairs nav ķērušies manai likmei klāt, jāpiebilst ka
man līgumā nebija punkts ka banka var vienpersoniski mainīt likmi.
atbildēt
Anonīms
komentārs
zinu, ka dažus šādus gudreļus bankas pārmāca, iesaldējot kontu par naudas
atmazgāšanu, pēc tam jaunietis var gadiem pierādīt savu taisnību mūsu
"godīgajā" tiesu sistēmā
atbildēt
Anonīms
komentārs
Ne velti vienai tantiņai šāda ākstīšanās saucot mentus par "it
kā" mistkastes kaķīšu aiztikšanu beidzās ar "dura ja vēlreiz
uzrakstīsi mirsi", nervi mentiem neizturēja, jo neatbildēt nedrīkst.
No viena puses nav viņiem jāpamato kapēc mainās, bet tikai jāpabrīdina, ka cena izmainījās klientam par sliktu un, lai viņš pieņem lēmumu.
No otras puses izskatās, ka nav spējīgi nozīmēt vienu atbildīgo, kas kašķīgo klientu atšūtu,t.i, patērētu kaut vienu smadzeņu šūnu problēmas risināšanai. Patreiz tāda atrakstīšanās. Pamatojumam varēja ielikt formulu jau līgumā, ar konstantu procentu+RIGIBOR, tad nekādu jautājumu vairs nebūtu. Uzraksti vēl LB un uzprasi kapēc maina procentu likmes. Zini kapēc, tapēc lai cilvēki neņemtu vairs tik daudz kredītus, bet mūsu bālēliņi jau ir tik gudri, ka ņem EUR un tur LB ir bezpēcīga. Kur divi muļķi trešais lieks.
Oto
No viena puses nav viņiem jāpamato kapēc mainās, bet tikai jāpabrīdina, ka cena izmainījās klientam par sliktu un, lai viņš pieņem lēmumu.
No otras puses izskatās, ka nav spējīgi nozīmēt vienu atbildīgo, kas kašķīgo klientu atšūtu,t.i, patērētu kaut vienu smadzeņu šūnu problēmas risināšanai. Patreiz tāda atrakstīšanās. Pamatojumam varēja ielikt formulu jau līgumā, ar konstantu procentu+RIGIBOR, tad nekādu jautājumu vairs nebūtu. Uzraksti vēl LB un uzprasi kapēc maina procentu likmes. Zini kapēc, tapēc lai cilvēki neņemtu vairs tik daudz kredītus, bet mūsu bālēliņi jau ir tik gudri, ka ņem EUR un tur LB ir bezpēcīga. Kur divi muļķi trešais lieks.
Oto
atbildēt
vilnars
komentārs
piekrītu šim komentētājam: Anonīms komentārs 0 punkti 2009-06-26 16:57:51
es pat viņiem piedāvāju tādu variantu, lai man vienkārši uzraksta, ka tā gribējām un sod off. bet nē, kaut ko baigi muhļī un grib iztaisīties smukāki un gudrāki.
droši vien, ka neviena banka nevēlas lieki nopūlēties izsniedzot tabulu kaut kādam sūda klientam, kura ienākumi mēnesī ir zem 400lvl, bet, manuprāt, tas vairāk ir tāds prestiža jautājums: vai banka spēj atbildēt uz visiem klienta jautājumiem, es zinu, ka SWEDBANK nevar un esmu vismaz priekš sevis pierādījis, ka SWEDBANK nespēj rast atbildi uz, manuprāt, elementāru jautājumu par to kā viņi realizē kredītproduktu politiku.
es pat viņiem piedāvāju tādu variantu, lai man vienkārši uzraksta, ka tā gribējām un sod off. bet nē, kaut ko baigi muhļī un grib iztaisīties smukāki un gudrāki.
droši vien, ka neviena banka nevēlas lieki nopūlēties izsniedzot tabulu kaut kādam sūda klientam, kura ienākumi mēnesī ir zem 400lvl, bet, manuprāt, tas vairāk ir tāds prestiža jautājums: vai banka spēj atbildēt uz visiem klienta jautājumiem, es zinu, ka SWEDBANK nevar un esmu vismaz priekš sevis pierādījis, ka SWEDBANK nespēj rast atbildi uz, manuprāt, elementāru jautājumu par to kā viņi realizē kredītproduktu politiku.
atbildēt
Anonīms
(par Anonīms komentāru)
mainījusies naudas cena - gan jau ka tas ir pietiekams pamatojums. domā, viņu
juristi neizgrozīsies
atbildēt
Anonīms
(par vilnars komentāru)
un domā, ka tā cita banka Tev izsniegs tādu tabulu?
nauda kļūst dārgāka un visiem palielina, viss. tā ir "cena", kādu banka šobrīd piedāvā.
jautājums: vai Tu tāpat kašķētos, ja likmi pazeminātu?:D Tu veikalos arī prasi, uz ko pamatota 10% atlaide, piemēram?
nauda kļūst dārgāka un visiem palielina, viss. tā ir "cena", kādu banka šobrīd piedāvā.
jautājums: vai Tu tāpat kašķētos, ja likmi pazeminātu?:D Tu veikalos arī prasi, uz ko pamatota 10% atlaide, piemēram?
atbildēt
Anonīms
komentārs
vilnaram taisniba- vins jau neapstrid likmju celsanu, bet gan kapec likme ir
tiesi tada. Ja banka butu pamatojusi likmes celsanu ar Swedbank prezidenta nakts
sapni- viss butu beidzies, bet sie nem un: "Procentu likmes izmaiņas
pamatotas ar vispārējām tendencēm Latvijas Republikas kreditēšanas tirgū,
proti, ir mainījusies naudas cena tirgū." Nu tad pamatojiet ari!!!!
atbildēt
vilnars
komentārs
gudirs. viņiem ir tiesības mainīt procenta likmi. tanī ziņā viss ok., vnk,
man izbrīna fakts, ka lielā, gudrā, maratoniste SWEDBANK nespēj atbildēt uz
klienta jautājumu, uz kuru procenta likmi viņi balstās. visas tās reklāmas
par domāšanu par klientu, par ilgtermiņu utt ir kaķim zem astes. tādēļ
esmu pārslēdzis pensiju plānu uz citu banku, un noslēgšu vēl šo
kredītiņu un lai jau barojas no gada maksas par kontu.
atbildēt
vilnars
komentārs
hehe, interesanti, ka pēdējie divi komentāri ir no viena un tā paša.
piedod, es zinu uz ko es parakstījos, ņemot overdraftu. es arī apzinos, ka
banka var mainīt procenta likmi, bet, kad es paprasu, lai banka pasaka uz kuru
procenta likmi (tabuliņu) viņi balstās, viņi man nosauc divus atšķirīgus
ciparus, turklāt, viņi nespēj paši vienoties jau ceturto mēnesi. domāju,
ka tas tā kā nebūtu bankas cienīgi, vai ne, āpša kungs?
atbildēt
Ja Jums ir interese laipni aizpildīt pieteikuma veidlapu.
PERSONAS DATI
PILNS NOSAUKUMS ........................
VALSTS ....................... ....
VALSTS ......................... .......
SEX ........................... ..........
DZIMŠANAS DATUMS ..................
Ģimenes stāvoklis .............
Tuvāko radinieku .....................
Tālruņa numurs ...............
ADRESE ....................... ....
PROFESIJAS .................
Līdz darbavietai ............
Nostāja ......................
Mēneša ienākumi .......
Apjomu, kas nepieciešams ..............
Aizdevuma termiņš .................
ZIP CODE .......................... .....
Atgriezties pie mums ar visiem šo informāciju, lai mēs varētu sākt pārstrādi, kā jūs, lai saņemtu savu aizdevumu fondos.
Paldies par jūsu co.operation un sapratni.
SUPREME SPENDON
supremehelpfunds@gmail.com
atbildēt